常見Q&A
若您對加入會員有任何問題或需要協助,請瀏覽以下的常見問題。若仍未能為您解決問題,請與我們聯絡將由專人為您服務,客服專線0800-440-800 ( 服務時間:平日周一至周五10:00~19:00,訂位請撥各店電話 )
Q1:什麼是TASTy 俱樂部?
A1:是西堤牛排所推出的全新會員回饋制度,當您完成註冊後即成為西堤牛排會員,除了可享有生日禮外, 同時西堤牛排也將不定期舉辦會員相關專屬行銷活動,讓您享受更多的驚喜與回饋!
Q2:如何加入TASTy 俱樂部?
A2:您可直接於西堤官網註冊,當您完成註冊後即成為會員,您的帳號中將會自動生效您可使用的專屬優惠。
Q3:收不到認證簡訊怎麼辦?
A3:請再次確認您填寫的手機號是否正確,同時目前系統未開放國外手機號碼進行認證,請回到上一頁重新輸入並送出申請,如您仍收不到認證號碼, 請撥客服專線0800-440-800,將由專人為您服務。
Q4:我要如何變更手機號碼?
A4:經註冊及驗證完成之手機號碼為會員帳號,恕無法自行變更,需請您致電客服專線0800-440-800,將由專人為您處理。
Q5:為什麼我的會員無法正常登入?
A5:請您先確認您是否已完成正常註冊手續,如您仍有使用上的問題, 請撥客服專線0800-440-800,將由專人為您服務。
- A6:生日前一個月的21日自動配送至「我的優惠」;若為生日當月加入會員,將於當天自動配送至「我的優惠」專區。